1. ¿Cómo puedo saber si mi casa es trifásica o monofásica?

Lo puedes ver en tu cuadro eléctrico. Si el interruptor general tiene uno o dos polos será monofásica, si tiene tres o cuatro polos, será trifásica. Si sigues con la duda, nos puedes mandar una foto de tu cuadro eléctrico y te ayudamos. No sólo en el número de palancas que tenga el interruptor.

2. ¿Por qué es más cara una instalación trifásica?

Para este tipo de instalaciones se necesita más material, por ejemplo, el cableado al ser tres fases las que se encargan de repartir la energía en las casas y más electrónica del inversor. Se necesita también más mano de obra

3. ¿Qué garantías tiene mi instalación solar?

La garantía de la instalación incluida en el precio es de 4 años.

4. ¿Qué pasa con mis excedentes de energía?

Por lo general, los excedentes de energía son remunerados por la comercializadora eléctrica. También se pueden almacenar en baterías. Te lo explicamos en detalle en este artículo.

5. ¿Puedo pedir subvenciones después de instalar las placas solares en mi vivienda?

Actualmente hay un programa de subvenciones al que nos podemos acoger. Su adjudicación dependerá de la disponibilidad de los fondos. En Lumio nos encargamos de estos trámites.

6. ¿Qué trámites legales y papeleo tengo que hacer cuando instalo paneles solares?

Hay que solicitar la licencia de obra y legalizar la instalación. En Lumio nos encargamos de estos trámites. La legalización sirve para que quede reconocida ante industria que eres productor de energía y se te pueda remunerar el excedente. De lo contrario nunca se os podrá remunerar.

Si optas a algún tipo de deducción de impuestos (como IBI) nosotros te facilitamos la documentación.

7. ¿Merece la pena instalarme baterías?

Depende de cada caso. En Lumio hacemos el estudio para ver si esta opción es rentable.

8. ¿Cuánto dura la instalación?

Normalmente en un día y medio está todo listo para funcionar.

9. ¿Cómo sé cuánto están produciendo mis placas? 

Tu instalación solar estará conectada a internet y tendrás acceso a la herramienta de seguimiento vía web o con una App para controlar en tiempo real la producción, el consumo y los excedentes.

10. ¿Está limitada la potencia de mi instalación solar por la potencia pico que tengo contratada en casa?

No, no se ve afectada. Son complementarias. Siempre utilizarás antes la energía disponible de tus placas.

11. ¿Necesitan mantenimiento las placas solares?

Sí. Necesitan mantenimiento preventivo. En Lumio incluimos 1 año en el presupuesto final. El servicio es ampliable si el cliente lo desea.

12. ¿Qué es el inversor?

El inversor es el encargado de transformar la corriente continua generada por las placas en corriente alterna apta para la utilización de la energía en la vivienda.

13. ¿Para qué sirven los optimizadores?

Los optimizadores sirven para una producción individualizada de los paneles.
Es decir, que cada panel produzca por sí mismo sin verse afectado por menores rendimientos de otros paneles. Por ejemplo: sombras o distintas orientaciones.

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