Hoy entrevistamos a nuestro CEO, Alexis, y a Fernando Cabello, Responsable Comercial y de Marketing en SOLARWATT, nuestro partner de confianza de placas solares premium con el que compartimos valores como la calidad, un buen trato al cliente y una buena relación entre los equipos. ¡Esperemos seguir caminando de la mano muchos años más!
«¿Cómo empezó la colaboración entre Lumio y SOLARWATT?
Fernando:
Empezó con los inicios de mi trayectoria en este sector cuando me incorporé en SOLARWATT. Decidí apostar por una empresa joven. Creo que desde que empezamos a colaborar ha habido un crecimiento importante. Fue una apuesta por ambas partes y ha dado muy buenos resultados.
Alexis:
Además, la ubicación geográfica lo facilita todo ya que los dos tenemos oficinas en Villanueva de la Cañada y eso facilita bastante la comunicación y la colaboración.
En Lumio, ¿qué es lo que más valoráis de SOLARWATT?
Alexis:
Por resumirlo, siempre que una persona cercana instala placas solares le recomiendo sinceramente este producto. Básicamente por la visión común: un producto de calidad y largo-placista. Además, la relación directamente con fabricante facilita mucho posibles mejoras en el proceso, arreglos o cualquier necesidad que surja por parte de nosotros y de nuestros clientes.
Y en SOLARWATT, ¿qué es lo que más valoráis de Lumio?
Fernando:
Partiendo de la base de que es una empresa joven y con empuje, que es lo que hace falta en este sector, lo que más valoramos de Lumio es la calidad. Nosotros nos basamos en tener un servicio y un producto de calidad. No tanto una diferenciación en precios sino dar al cliente un valor añadido con un producto garantizado durante 30 años y no puede ser menos la instalación y el trato al cliente. En ese sentido, con Lumio, estoy muy tranquilo. Se que apostamos por una calidad en común y se cumplen todas esas expectativas.
¿Qué une a Lumio y a SOLARWATT?
Alexis:
La visión. Ambos buscamos un producto de calidad. Por nuestra parte, asegurándolo con un buen servicio, buen trato al cliente y un servicio llave en mano que viene acompañado de las garantías que SOLARWATT ofrece en sus paneles además de su seguro a todo riesgo. Esto permite tanto en proyectos residenciales como industriales, una amortización asegurada.
Fernando:
Estoy totalmente de acuerdo con Alexis en cuanto a la visión de calidad y de compromiso que tenemos con poderle ofrecer al cliente, no solamente un producto de calidad sino que también una instalación y un servicio de calidad como el que ofrece Lumio. No solamente a día de hoy, sino que a muy largo plazo.
¿Cómo es la relación entre los dos equipos?
Fernando:
Nuestros valores añadidos además del producto son nuestros partners. En este caso tratándose de vosotros, hay una relación que es super fluida a nivel comercial, marketing, producto o post-venta, es un auténtico gusto poder trabajar con un equipo tan comprometido, joven y con empuje. A nivel instalación técnica mi valoración sobresaliente y a nivel personal, matrícula de honor.
Alexis:
¡Muchas gracias, Fernando! Estoy totalmente de acuerdo en que es una comunicación y relación muy fluida. Ya sea los siete u ocho que nos llamamos de aquí a los siete u ocho que os llamamos de ahí, las conversaciones siempre son sencillas y siempre llegan a buen término. A ti personalmente te llamo como si llamase a uno más del equipo. Necesito algo y siempre estáis allí para echar un cable. Se agradece.
¿Alguna anécdota que nos queráis contar?
Alexis:
Anécdotas graciosas algunas pero supongo que no se podrán decir ¿no, Fernando? Nos invitaron hace poco a la cámara de comercio alemana a través de SOLARWATT que son patrocinadores, nos invitaron al Oktoberfest, fue bastante divertido. Ahora en poco nos vamos a Alemania, así que esperamos volver con más anécdotas. Ya haremos un update 😉
Fernando:
Espero que en ese viaje que vamos a visitar la sede de SOLARWATT en Alemania, alguna anécdota más divertida podamos comentar.
